Política de Privacidad
SECCIÓN 1 - RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, dentro del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, su dirección y su correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de su ordenador, lo que nos proporciona información que nos ayuda a conocer mejor su navegador y su sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (cuando proceda): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que consiente que recopilemos esta información y la utilicemos únicamente con ese fin específico.
Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la posibilidad de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si, después de optar por dar su consentimiento, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en contact@dolyxo.com.
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley así nos lo exige o si infringe nuestras Condiciones de Uso.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Sus datos se almacenan en las bases de datos de Shopify, en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Pagos: Si elige una pasarela de pago directa para finalizar su compra, Shopify almacena su información de tarjeta de crédito. Esta se cifra conforme a la norma PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Su información de transacción de compra solo se conserva durante el tiempo necesario para completar su transacción. Una vez finalizada esta operación, su información de transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas definidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es una colaboración entre marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos PCI-DSS contribuyen a garantizar el tratamiento seguro de la información de tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más detalles, puede consultar las Condiciones de Uso de Shopify o su Política de Privacidad.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos recopilarán, utilizarán y divulgarán su información únicamente en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo será tratada su información personal por estos proveedores.
En particular, algunos proveedores pueden estar situados en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Si elige proceder con una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que dicho proveedor esté ubicado.
Por ejemplo, si está en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago situada en Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esta transacción puede estar sujeta a divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo el Patriot Act.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, deja de estar regido por esta Política de Privacidad ni por las Condiciones de Uso de nuestro sitio web.
Enlaces: Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, pueden dirigirle fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le animamos a leer sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda, se divulgue, se altere o se destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, esta se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos otras normas generalmente aceptadas por el sector.
Cookies: A continuación se muestra una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos listado aquí para que pueda elegir si desea aceptarlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.). _shopify_visit, sin datos conservados, persiste durante 30 minutos después de la última visita, utilizada por el proveedor de nuestro sitio web para contabilizar el número de visitas. _shopify_uniq, sin datos conservados, expira a medianoche (con respecto al visitante) del día siguiente, calcula el número de visitas en tienda de un mismo cliente. cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa al contenido de su cesta. _secure_session_id, identificador único de sesión. storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declara haber alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o haber alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y habernos dado su consentimiento para permitir que sus menores a cargo utilicen este sitio.
SECCIÓN 8 - MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si introducimos modificaciones importantes en esta política, le informaremos aquí de que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o la divulgamos.
Si nuestra tienda fuera objeto de adquisición o fusión con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, presentar una reclamación o simplemente obtener más información, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en contact@dolyxo.com.